1. Quem somos
Esta Política descreve como o RevenueX ("nós") trata dados pessoais no contexto da plataforma de gestão comercial RevenueX e do site. Para o site e as contas da plataforma, atuamos como controlador dos dados. Para os dados de leads e clientes que os nossos assinantes inserem na plataforma, atuamos como operador, tratando-os conforme as instruções do assinante.
2. Quais dados coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos no cadastro.
- Dados da calculadora: nome, WhatsApp e informações comerciais (leads/mês, taxa de conversão, ticket médio), fornecidos voluntariamente para receber o diagnóstico.
- Dados inseridos pelo assinante: informações de leads, clientes, propostas e negociações do próprio assinante.
- Dados de uso e técnicos: registros de acesso (IP, data e hora), tipo de navegador e páginas visitadas, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.
- Dados de pagamento: processados diretamente por parceiro de pagamentos; não armazenamos números de cartão.
3. Para que usamos
- Prestar e melhorar o serviço contratado (execução de contrato);
- Enviar o diagnóstico solicitado na calculadora e comunicações comerciais relacionadas (consentimento / legítimo interesse — você pode se opor a qualquer momento);
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais;
- Comunicações operacionais sobre a conta (avisos de cobrança, mudanças no serviço).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à prestação do serviço — como provedores de hospedagem e banco de dados, processador de pagamentos e provedores de inteligência artificial (para gerar análises de leads) — sempre limitado ao necessário, e com autoridades quando houver obrigação legal. Alguns provedores podem estar localizados no exterior; nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, registros de acesso por 6 meses). Após o cancelamento, os dados da conta são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, salvo dever legal de retenção.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para contato@revenuex.app.br. Detalhes na página LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, senhas armazenadas com hash, controle de acesso por perfil e isolamento de dados por empresa (multi-tenant). Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger os dados sob nossa responsabilidade.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento (como o de autenticação) e, quando ativados, cookies de métricas para entender o uso do site. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
9. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política; a data no topo indica a versão vigente. Dúvidas e solicitações: contato@revenuex.app.br.