1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma RevenueX ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você utiliza a Plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
2. O serviço
O RevenueX é um software de gestão comercial (CRM) oferecido no modelo de assinatura (SaaS), que inclui, entre outras funcionalidades: gestão de leads e oportunidades, pipeline de vendas, propostas comerciais com rastreamento, automações de follow-up, relatórios e recursos de inteligência artificial para priorização de leads.
As análises geradas por inteligência artificial têm caráter de recomendação e não constituem garantia de resultado comercial. As decisões de negócio permanecem de responsabilidade exclusiva do cliente.
3. Conta, acesso e responsabilidades do usuário
- Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda das suas credenciais de acesso.
- É proibido usar a Plataforma para fins ilícitos, para envio de comunicações não solicitadas em desacordo com a legislação, ou para violar direitos de terceiros.
- Os dados de leads e clientes inseridos na Plataforma são de titularidade e responsabilidade do cliente, que declara possuir base legal adequada para tratá-los.
4. Planos, pagamento e cancelamento
- Os valores, limites e recursos de cada plano são os divulgados na página de preços.
- O período de teste gratuito é de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
- A cobrança é recorrente (mensal ou anual) e processada por meio de parceiro de pagamentos.
- Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Valores de períodos já utilizados não são reembolsáveis.
5. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter a Plataforma disponível, podendo ocorrer interrupções programadas (manutenção) ou não programadas. O suporte é prestado em português, pelos canais e prazos indicados no plano contratado.
6. Propriedade intelectual
O software, a marca RevenueX, o design e todo o conteúdo da Plataforma são de propriedade dos seus titulares. A assinatura concede uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, válida durante a vigência do contrato. Os dados inseridos pelo cliente permanecem do cliente.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total do RevenueX por quaisquer danos decorrentes do uso da Plataforma fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. O RevenueX não responde por lucros cessantes ou danos indiretos.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma é descrito na nossa Política de Privacidade e na página LGPD, que integram estes Termos.
9. Alterações e disposições gerais
Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a atualização implica concordância. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir eventuais controvérsias, aplicando-se a legislação brasileira.